Groth & Groth AB tillför såväl kunskap om sociala medier och hur de kan användas för att skapa verksamhetsnytta som bred erfarenhet av verksamhetsutveckling inom offentlig sektor.

Behöver din myndighet stöd i arbetet med att utveckla er närvaro i sociala medier? Kontakta i så fall gärna Johan Groth på 0708-235711 eller johan.groth@gogab.se.

Bloggar etiketter: arbetsrelaterat, bloggar, e-förvaltning, facebook, sociala webben, twitter

Närliggande poster:

1. Reklam: Föredrag på Pensionsmyndigheten Pensionsmyndigheten har bett mig att göra en presenatation på temat...
2. Sociala medier på Pensionsmyndigheten Alltfler myndigheter ser möjligheterna med att arbeta med sociala medier....
3. Sociala medier och SLU Härom veckan var jag på Sveriges lantbruksuniversitet tillsammans med Krister...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

För att komma vidare i sitt arbete bjöd Pensionsmyndigheten in till ett öppet seminarium för alla anställda. Det var säkert runt 40 personer på plats som först lyssnade och sedan ställde många och bra frågor. Ett bra seminarium där jag hoppas att jag kunde väcka idéer, inspirera och förklara. Vi får se vad som händer härnäst!

Bloggar etiketter: e-förvaltning, föredrag etc, sociala webben

Närliggande poster:

1. Reklam: Sociala medier på Pensionsmyndigheten Groth & Groth AB har tecknat avtal med Pensionsmyndigheten. Uppdraget...
2. Reklam: Föredrag på Pensionsmyndigheten Pensionsmyndigheten har bett mig att göra en presenatation på temat...
3. Sociala medier och SLU Härom veckan var jag på Sveriges lantbruksuniversitet tillsammans med Krister...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Det gör jag förstås gärna. Jag ser stora möjligheter med sociala medier inom offentlig sektor. Det kan handla om nya sätt att nå ut med information, nya sätt att kommunicera och icke minst nya sätt att utveckla förvaltningen. Jag hoppas på en livlig diskussion.

Vill du också höra mer om hur offentlig sektor kan och bör agera i sociala medier? Hör av dig till mig (0708-235711 eller johan.groth@gogab.se) så kan vi hitta ett bra upplägg som passar din organisation!

Bloggar etiketter: e-förvaltning, offentlig sektor, sociala webben, twitter

Närliggande poster:

1. Reklam: Sociala medier på Pensionsmyndigheten Groth & Groth AB har tecknat avtal med Pensionsmyndigheten. Uppdraget...
2. Sociala medier på Pensionsmyndigheten Alltfler myndigheter ser möjligheterna med att arbeta med sociala medier....
3. Föredrag på SLU I dag håller jag föredrag om sociala medier på Sveriges...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Jag driver som flera av er känner till fyra kompetensnätverk för chefer och experter inom offentlig sektor. Nätverken träffas fyra gånger per år. Varje möte har ett aktuellt tema och ofta inleds mötet av externa talare.

Telefoninätverket samlar telefoniansvariga på stora statliga myndigheter (Skatteverket, RPS, Arbetsförmedlingen, Transportstyrelsen m.fl.). På nästa möte (den 16 november kl 10-16 i Stockholm) är temat “Arbetsplats 2015″.

Vi är alla på väg mot Framtiden!

Tanken är att vi ska blicka in i framtiden:

• Hur ser arbetsplatsen ut då?
• Hur arbetar tjänsteman i den offentliga sektorn?
• Var och när arbetar de?
• Vilka krav ställer detta på telefoni och IT?
• Vilka tjänster och funktioner behövs?

Jag söker nu en eller två talare som vill och vågar sia om framtiden. Det är ett gyllene tillfälle att prata för de chefer och experter som är med och formar nästa generations arbetsplats!

Nätverket har ingen budget så det vi kan erbjuda, utom möjligheten att träffa en utvald skara beslutsfattare, är en chans att bryta idéer, lära sig något nytt samt kaffe och bulle.

Är du intresserad av att prata för Telefoninätverket så hör av dig asap till mig på 0708-235711 eller johan.groth@gogab.se eller @Johan_Groth!

Bloggar etiketter: affärsnytta, användbarhet, arbetsrelaterat, e-förvaltning, Internet, IT, offentlig sektor

Närliggande poster:

1. Nyfiken på Internets framtid? Lyssna på Pär! Jag upplever att det just nu finns ett stort behov...
2. Dag 13 med #merkateder – talare nr 5 klar! Idag kan jag meddela att det nu är klart med...
3. Offentliga data som plattform för utveckling av nya tjänster I fredags var jag på seminariet “Offentliga data som plattform...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

• Av mer historiskt intresse
• På väg mot 24-timmarsmyndigheten, Finansdepartementet
• Hur blir en ny infostruktur motorn i e-Sverige, IT-kommissionen, rapport 3/2000, SOU 2000:123
• Breddtjänster – ett nytt skede i IT-politiken, IT-kommissionen, rapport 3-4/2002, SOU 2002:51
• Breddtjänster – några exempel, IT-kommissionen, rapport 51/2002, ISSN 1404-8744
• Formel – formkrav och elektronisk kommunikation, Ds 2003:29
• Användning av offentlig sektors webbplatser, slutrapport, 24-timmarsdelegationen
• Äldre material som alltjämt är relevant i större eller mindre delar
• Att bygga en nyttig nationell infostruktur, Statskontoret (en unik rapport som numera bara finns här på nätet)
• e-tjänster för ett enklare och öppnare samhälle, SOU 2005:119
• “Verktygslådan”, 24-timmarsdelegationen (hittar tyvärr ingen länk)
• Offentliga e-tjänster i medborgarens tjänst, 24-timmarsdelegationen
• Offentliga tjänster för företag, 24-timmarsdelegationen (hittar tyvärr ingen länk)
• Nyare material
• Handlingsplan för eFörvaltning, Finansdepartementet
• Den osynliga infrastrukturen – om förbättrad samordning av offentlig IT-standardisering, SOU 2007:47
• Offentlig förvaltning för demokrati, delaktighet och tillväxt, prop. 2009/10:175
• Swedish e-gov 2010 – where is it coming from and where is it going?, Olov Östberg, Mittuniversitetet
• 15 år med Internet i offentlig förvaltning, Olov Östberg, Mittuniversitetet
• e-delegationen skriver förstås en hel del i frågan
• eutveckling.se och opengov.se drivs av Peter Krantz (@peterkz_swe) som är The Man inom svensk e-förvaltning
• Också av intresse i sammanhanget
• A Green Knowledge Society, SCF Associates Ltd
• Nåbarhet på nätet – hälsoläget i .se 2010, .SE
• Trender och utmaningar idag och imorgon, FRA

Urvalet är med nödvändighet rapsodiskt och återspeglar mina prioriteter och intressen. Listan har ett fokus på statliga insatser och de statliga myndigheternas behov. Det finns säkert mycket gjort och skrivet om kommunerna men där är jag inte lika påläst. Listan omfattar bara svenskt material.

En sak som slog mig när jag sökte länkar till denna post är hur mycket material som gått förlorat när olika myndigheter och grupperingar lagts ner (t.ex. Verva och 24-timmarsdelegationen). Jag har kvar en hel del rapporter i pappersformat men det gör ju inte så många glada. Jag har tidigare skrivit om denna digitala dokumentförstörelse här.

Bloggar etiketter: arbetsrelaterat, e-förvaltning, e-utveckling, IT, offentlig sektor, sociala webben

Närliggande poster:

1. Nu finns även jag på paper.li Från och i morgon har även jag fallit för...
2. 15 steg för en effektivare e-förvaltning Sverige har kommit en bit med 24-timmarsmyndigheten, men ännu återstår...
3. Effektiv e-förvaltning? För tre år sedan presenterade vi i Computer Sweden 15...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Jag har blivit utsedd till expert i den statliga utredningen “Framtidens stöd till konsumenter” (Dir. 2011:38)! Detta är en spännande och rolig uppgift som jag ser mycket fram emot att få engagera mig i.

Utredningen tar sin utgångspunkt i att det blir alltmer nödvändigt, och samtidigt allt svårare, för konsumenterna att bedöma och jämföra olika erbjudanden på marknaderna. Många konsumenter har också en oklar bild av sina rättigheter och skyldigheter. Därför vill regeringen lyfta frågan om nya stödinsatser.

Utredningen ska bland annat

• se över det stöd som ges till konsumenterna när det gäller rättigheter och skyldigheter, val av produkter på konsumentmarknaderna, av offentligt finansierade tjänster och av produkter med hänsyn till etiska och miljörelaterade aspekter,
• föreslå hur ett effektivt stöd som är likvärdigt för alla konsumenter i landet bör organiseras,
• föreslå strategier och metoder för hur stödet till konsumenter ska nå fram, vilket inkluderar identifiering av olika målgruppers behov, lämpliga informationskanaler och former för kommunikation,
• kartlägga hur konsumentstödet är organiserat i andra länder

För min del kommer jag att ta med mig erfarenheter från det arbete kring privatekonomiskt självförtroende som drivits av bland andra Finansinspektion, Swedbank och Finansmarknadskommittén och där jag varit involverade under det senaste året.

Jag kommer också att kunna bidra med sakkunskap i förvaltningsfrågor och, förstås, i hur IT kan användas för att nå ut till olika målgrupper.

Jag ser det som en ära att bli ombedd att fungera som expert i utredningen!

Bloggar etiketter: demokrati, e-förvaltning, offentlig sektor

Närliggande poster:

1. 15 steg för en effektivare e-förvaltning Sverige har kommit en bit med 24-timmarsmyndigheten, men ännu återstår...
2. “Vidareutnyttjande av handlingar” Finansdepartementet har lagt fram en promemoria (“Vidareutnyttjande av handlingar –...
3. Offentliga data som plattform för utveckling av nya tjänster I fredags var jag på seminariet “Offentliga data som plattform...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

En myndighet som (tidigt) arbetade med e-förvaltning.

Det här är en mycket bra och intressant artikel som på ett sammanhållet sätt beskriver de olika insatser som gjorts på nationell nivå för att bygga en modern e-Förvaltning. Olov tar avstamp i 1600-talets Stormaktssverige och för läsaren hela vägen fram till dagens e-delegation.

Olov redogör inledningsvis för ett antal breda trender som påverkar utvecklingen av e-tjänster i Sverige: offentlighetsprincipen, systemet med ombudsmän, den politiska utveckling som tar sig uttryck i bland annat Piratpartiet samt, förvånande men som det visar sig högst rimligt, allemansrätten.

En myndighet som arbetat med e-förvaltning.

Därefter beskriver Olov några tidiga men framgångsrika projekt inom den svenska e-förvaltningen: Tullverkets projekt kring papperslös kommunikation mellan myndigheten och dess kunder och Försvarsmaktens projekt kring ett nätverksbaserat försvar.

Båda dessa projekt har nu har ett par år på nacken och jag tycker att det skulle ha varit intressant att även få med några nya projekt i sammanställningen, t.ex. Skatteverkets och Lantmäteriets arbete med att automatisera informationsutbytet mellan myndigheterna i samband med fastighetstaxeringen (projekt Skalis och Långskalis).

En annan myndighet som arbetat med e-förvaltning.

I nästa kapitel får läsaren ta del av en utmärkt sammanställning och beskrivning av de, enligt Olov (och jag håller med), tre nationella program som hittills genomförts i Sverige: 1950- och 1960-talets (stor)datorisering, de olika nationella styrdokument som publicerades mellan 1980 och 1995 och som bland annat tog sig uttryck i tillsättandet av regeringens IT-kommission (i vars arbete jag själv spelade en viss roll) samt arbetet kring milleniaskiftet i bland annat 24-timmarsdelegationen och Verva (bägge myndigheter som jag haft nöjet att bidra med utredningar och underlag).

Olov gör därefter en noggrann genomgång av e-delegationens uppdrag och arbete så långt vilket jag överlåter på den intresserade läsaren att själv konstatera.

I sin avslutning konstaterar Olov att nuvarande program (#4) är uppbyggt på ett sätt som tillåter det att vara “self-corrective and moving along with its target”. Olov rekommenderar att fortsatta insatser fokuserar på en övergripande nationell arkitektur för förändring, en nationell think-tank för e-förvaltningsfrågor och ett fokus på att arbeta utifrån ett användarperspektiv. EU:s roll för det fortsatta arbetet i Sverige betonas också.

Min uppfattning är att det finns mycket att vinna på att lära av historien. Arbetet i Sverige inom området e-förvaltning har ibland karakteriserats av viss ikonoklasm där varje ny myndighet velat börja på ny kula. Det finns mycket bra skrivet om e-förvaltning och mycket arbete som lagts ner. Olovs artikel ger en bra ingång för den som vill bygga morgondagens tjänster med förståelse för gårdagens lärdomar och erfarenheter.

Bloggar etiketter: användbarhet, e-förvaltning, Internethistoria, offentlig sektor

Närliggande poster:

1. Fler presentationer “15 år med Internet i Sverige” Jag har tidigare lagt upp de presentationer som hölls på...
2. Facts & Figures – Swedish Government Offices Yearbook Nyligen avslutade jag den nätta lilla skriften “Facts & Figures...
3. Läsa om e-förvaltning Goda vännen @tigernina hörde av sig igår kväll via Twitter:...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Det blir med andra ord mycket e-förvaltning, offentlig sektor, sociala medier, Internet i skolan och verksamhetsutveckling samt, förstås, en hel del som spel, Sverok och stumfilm!

Tidningen bör komma ut vid 10-tiden om allt blivit rätt. Ha en trevlig läsning!

Bloggar etiketter: affärsnytta, arbetsrelaterat, debattinlägg, e-förvaltning, e-utveckling, entreprenörskap, filmer, Internet, Internet i skolan, iPad, iPhone, offentlig sektor, sociala webben, sverok, webben

Närliggande poster:

1. Reklam: Föredrag på Pensionsmyndigheten Pensionsmyndigheten har bett mig att göra en presenatation på temat...
2. Hur använder myndigheter sociala medier? Precis före sommaren genomförde jag tillsammans med AB Stelacon en...
3. Offentliga data som plattform för utveckling av nya tjänster I fredags var jag på seminariet “Offentliga data som plattform...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Bloggar etiketter: affärsnytta, e-förvaltning, IT, offentlig sektor, sociala webben

Närliggande poster:

1. Reklam: Föredrag på Pensionsmyndigheten Pensionsmyndigheten har bett mig att göra en presenatation på temat...
2. Nu finns även jag på paper.li Från och i morgon har även jag fallit för...
3. 15 förutsägelser om Internets framtid [Denna text publicerades på Mindpark den 9 november 2009.] Cameron...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Jag vill dock passa på att lyfta fram och kommentera några punkter i presentationen och posten.

Jag håller verkligen med om Sandvands första punkt: ny plattformar växer fram som gör innehåll mer tillgängligt och vi som konsumenter vill ha tillgång till vårt innehåll på många olika plattformar under dagen.

Tyvärr vet vi ju av erfarenhet att många stora bolag inom IT-, media- och innehållsbranschen gör sitt bästa för att motarbeta denna utveckling. Grunden är ofta ett gammaldags tänk om att låsa in sina kunder i en viss teknik eller tjänst. (En utmärkt fördjupning inlåsningens mekanismer har skrivits av vännen @salling och finns i Statskontorets rapport “Öppen programvara“, nr. 2003:8, kapitel 6.)

Jag kan bara se en långsiktig och hållbar lösning i denna fråga och det är att vi som konsumenter ställer krav på att den teknik och de tjänster vi köper baseras på öppna och etablerade standarder. Och till alla som undrar: nej, Microsoft Office är inte en sådan standard bara för att många använder programmet! Läs i stället “Den osynliga infrastrukturen – om förbättrad samordning av offentlig IT-standardisering“, SOU 2007:47.

När det gäller Sandvands andra punkt (Disaggregation and repackaging of content) så är det bara alltför sant. Lika sant är hans one-liner “Content without metadata has no value!” för så är det ju: bara innehåll saknar värde om man inte kan hitta det. Frågan är dock inte ny, se t.ex. följande fem rapporter från IT-kommissionen: “Hur blir en ny infostruktur motorn i e-Sverige?”, SOU 2000:123, “IT-samhällets mjuka infrastruktur”, ITK 46/2002, “Vårt digitala tjänstesamhäle – vision 2011+”, SOU2002:25, “Breddtjänster – ett nytt skede i IT-politiken”, SOU2002:51, “Breddtjänster – några exempel”, ITK 51/2002.

Det faktum att frågan varit aktuell tidigare visar bara att det i denna fråga gått för långsamt. Det kommer att krävas kraftfulla insatser när det gäller att bygga om begrepps- och informationsmodeller om vi ska komma vidare (och det måste vi) i denna fråga.

Jag har skrivit om saken förr (t.ex. här och här) och återkommer sannolikt igen. Men tills dess: låt er inspireras av Sandvands presentation.

Bloggar etiketter: e-förvaltning, informationsstruktur, Internet, IT

Närliggande poster:

1. Trender och utmaningar idag och imorgon För ett par veckor sedan hörde jag ett intressant föredrag...
2. Offentliga data som plattform för utveckling av nya tjänster I fredags var jag på seminariet “Offentliga data som plattform...
3. “Kartläggning av digitala kommunikationsverktyg” Nätverket SIP samlar ett antal riksförbund, föreningar och bolag under...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.