Jag driver som flera av er känner till fyra kompetensnätverk för chefer och experter inom offentlig sektor. Nätverken träffas fyra gånger per år. Varje möte har ett aktuellt tema och ofta inleds mötet av externa talare.

Telefoninätverket samlar telefoniansvariga på stora statliga myndigheter (Skatteverket, RPS, Arbetsförmedlingen, Transportstyrelsen m.fl.). På nästa möte (den 16 november kl 10-16 i Stockholm) är temat “Arbetsplats 2015″.

Vi är alla på väg mot Framtiden!

Tanken är att vi ska blicka in i framtiden:

• Hur ser arbetsplatsen ut då?
• Hur arbetar tjänsteman i den offentliga sektorn?
• Var och när arbetar de?
• Vilka krav ställer detta på telefoni och IT?
• Vilka tjänster och funktioner behövs?

Jag söker nu en eller två talare som vill och vågar sia om framtiden. Det är ett gyllene tillfälle att prata för de chefer och experter som är med och formar nästa generations arbetsplats!

Nätverket har ingen budget så det vi kan erbjuda, utom möjligheten att träffa en utvald skara beslutsfattare, är en chans att bryta idéer, lära sig något nytt samt kaffe och bulle.

Är du intresserad av att prata för Telefoninätverket så hör av dig asap till mig på 0708-235711 eller johan.groth@gogab.se eller @Johan_Groth!

Bloggar etiketter: affärsnytta, användbarhet, arbetsrelaterat, e-förvaltning, Internet, IT, offentlig sektor

Närliggande poster:

1. Nyfiken på Internets framtid? Lyssna på Pär! Jag upplever att det just nu finns ett stort behov...
2. Dag 13 med #merkateder – talare nr 5 klar! Idag kan jag meddela att det nu är klart med...
3. Offentliga data som plattform för utveckling av nya tjänster I fredags var jag på seminariet “Offentliga data som plattform...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

• Av mer historiskt intresse
• På väg mot 24-timmarsmyndigheten, Finansdepartementet
• Hur blir en ny infostruktur motorn i e-Sverige, IT-kommissionen, rapport 3/2000, SOU 2000:123
• Breddtjänster – ett nytt skede i IT-politiken, IT-kommissionen, rapport 3-4/2002, SOU 2002:51
• Breddtjänster – några exempel, IT-kommissionen, rapport 51/2002, ISSN 1404-8744
• Formel – formkrav och elektronisk kommunikation, Ds 2003:29
• Användning av offentlig sektors webbplatser, slutrapport, 24-timmarsdelegationen
• Äldre material som alltjämt är relevant i större eller mindre delar
• Att bygga en nyttig nationell infostruktur, Statskontoret (en unik rapport som numera bara finns här på nätet)
• e-tjänster för ett enklare och öppnare samhälle, SOU 2005:119
• “Verktygslådan”, 24-timmarsdelegationen (hittar tyvärr ingen länk)
• Offentliga e-tjänster i medborgarens tjänst, 24-timmarsdelegationen
• Offentliga tjänster för företag, 24-timmarsdelegationen (hittar tyvärr ingen länk)
• Nyare material
• Handlingsplan för eFörvaltning, Finansdepartementet
• Den osynliga infrastrukturen – om förbättrad samordning av offentlig IT-standardisering, SOU 2007:47
• Offentlig förvaltning för demokrati, delaktighet och tillväxt, prop. 2009/10:175
• Swedish e-gov 2010 – where is it coming from and where is it going?, Olov Östberg, Mittuniversitetet
• 15 år med Internet i offentlig förvaltning, Olov Östberg, Mittuniversitetet
• e-delegationen skriver förstås en hel del i frågan
• eutveckling.se och opengov.se drivs av Peter Krantz (@peterkz_swe) som är The Man inom svensk e-förvaltning
• Också av intresse i sammanhanget
• A Green Knowledge Society, SCF Associates Ltd
• Nåbarhet på nätet – hälsoläget i .se 2010, .SE
• Trender och utmaningar idag och imorgon, FRA

Urvalet är med nödvändighet rapsodiskt och återspeglar mina prioriteter och intressen. Listan har ett fokus på statliga insatser och de statliga myndigheternas behov. Det finns säkert mycket gjort och skrivet om kommunerna men där är jag inte lika påläst. Listan omfattar bara svenskt material.

En sak som slog mig när jag sökte länkar till denna post är hur mycket material som gått förlorat när olika myndigheter och grupperingar lagts ner (t.ex. Verva och 24-timmarsdelegationen). Jag har kvar en hel del rapporter i pappersformat men det gör ju inte så många glada. Jag har tidigare skrivit om denna digitala dokumentförstörelse här.

Bloggar etiketter: arbetsrelaterat, e-förvaltning, e-utveckling, IT, offentlig sektor, sociala webben

Närliggande poster:

1. Nu finns även jag på paper.li Från och i morgon har även jag fallit för...
2. 15 steg för en effektivare e-förvaltning Sverige har kommit en bit med 24-timmarsmyndigheten, men ännu återstår...
3. Effektiv e-förvaltning? För tre år sedan presenterade vi i Computer Sweden 15...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

1. de är alltid för långa och för pratsamma
2. de handlar (nästan) alltid om hur framgångsrik författaren är
3. jag läser dem alltid minst två år för sent

The Whuffie Factor är inget undantag från dessa regler. Tara Hunt skriver i och för sig relativt trevligt men man blir otroligt trött på att höra hur framgångsrik hon är och hur många viktiga kunder hon haft och vilka spännande människor hon träffat och vilka viktiga personer som frågat henne om råd.

Hunt har också en tämligen okritisk attityd till sociala medier. Om vi alla lägger ut oss på Twitter och börja dela med oss av saker och ting så blir allting bra. Observera nu att jag i sak håller med om det mesta som Hunt skriver men sociala medier är ingen patentlösning på alla världens problem; ibland är de det, ibland kan de vara ett stödjande verktyg och ibland spelar de liten eller ingen roll. Hunts exempel kommer också mycket riktigt från B2C-sektorn och, till del, från offentlig sektor.

Efter denna lilla skur av etter vill jag likväl framhålla att jag fann boken läsvärd. Några poänger jag fann särskilt intressanta är:

• att överhuvudtaget tänka i termer av whuffie, dvs. socialt kapital, som en “valuta” med eget värde. Här ger Hunt flera intressanta exempel på hur man kan ta vara på sin whuffie och både tjäna social valuta och “riktiga” pengar
• de fem huvudprinciperna för att agera på framtidens marknader (inte bara på nätet, tror jag, utan överallt):
  • sluta prata, börja lyssna
  • var en del av den gemenskap där dina kunder, partners etc. finns
  • skapa produkter och tjänster som kunderna älskar [möjligen den minst intressanta, det är ju old news att den som skapar "amazing experiences" som Hunt skriver ligger bättre till hos kunderna, fast å andra sidan inte alltid; jämför Mac och PC - vilken ger amazing experiences och vilken finns det flest av?]
  • agera agilt, överplanera inte
  • hitta ett högre mål för din verksamhet
• de åtta principerna för interaktion:
  • lyssna på experterna och tala till kunderna
  • ta vara på alla feed back du får
  • ta inte negativ feed back personligt
  • uppmärksamma dem vars idéer du realiserar
  • synliggöra nya funktioner och be om feed back
  • göra små, löpande förändringar istället för stora överhalningar; det visar att du lyssnar
  • vänta inte på feed back, sök den aktivt
  • det finns alltid någon som tycker tvärtom

Idag kan Hunts bok känns till delar passé. Vi vet vad Twitter är, vi förundras inte över att man kan bygga virtuella gemenskaper på kort tid etc. Men minns att boken är skriven 2009 och då var allt detta inte lika självklart. Å andra sidan visar det hur fort utvecklingen går just nu …

Jag tycker att The Whuffie Factor, trots min kritik ovan, är läsvärd. Läs den i lätt trav och stanna upp på de exempel som passar din verksamhet och vid de listor och sammanställningar som finns på några håll i boken. Låt däremot den amerikanska framgångsjargongen porla som en bäck vid sidan av.

Bloggar etiketter: affärsnytta, arbetsrelaterat, böcker, facebook, IT, recension, sociala webben, twitter, webben

Närliggande poster:

1. Nyttan med Twitter – åtta konkreta exempel Ofta när jag är ute och pratar om sociala medier...
2. Nyfiken på Internets framtid? Lyssna på Pär! Jag upplever att det just nu finns ett stort behov...
3. 15 förutsägelser om Internets framtid [Denna text publicerades på Mindpark den 9 november 2009.] Cameron...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

• Snabb tillväxt på mobilområdet
• Outsourcing
• Systemens ökade komplexitet
• Hög takt på teknikutvecklingen
• Kommersialisering av IT-brott
• Botnets
• Antalet angrepp fortsätter att öka
• Angreppen blir mer riktade
• Mängden IT-brottsutredningar ökar
• Den personliga integriteten på nätet

Det som gjorde mest intryck på mig var jämförelsen mellan kostnaden för en kärnvapenmissil och en dator satt i relation till den skada man kan göra med respektive verktyg. Det är inte tu tal om att det har blivit billigare och lättare för den som vill slå ut ett land …

Jag har heller inte haft en klar bild av hur utbredda och allvarliga olika typer av IT-hot är. Även här fick min tämligen naiva inställning sig en törn.

Läs gärna rapporten. Den är väl skriven och mycket läsvärd! Rapporten finns här i pdf-format.

Bloggar etiketter: affärsnytta, arbetsrelaterat, e-utveckling, Internet, IT

Närliggande poster:

1. Fem digitala trender för 2011 Nyligen upptäckte jag bloggen .BetaTales som drivs av John Einar...
2. iPad är en revolution – och vissa fattar ingenting Så har Apple lanserat sin sedan länge emotsedda “magiska maskin”:...
3. Offentliga data som plattform för utveckling av nya tjänster I fredags var jag på seminariet “Offentliga data som plattform...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Jag har under flera år haft nöjet att samarbete med Pro4U, dels i konkreta uppdrag, dels i ett flertal ramavtalsupphandlingar. Pro4U erbjuder ett stort antal seniora konsulter inom områden som ledning och styrning samt verksamhetsutveckling och strategier. De har därigenom varit en tung partner i flera ramavtalskonsortier.

Pro4U Public Management riktar sig mot kunder inom den offentliga sektorn. Det är en bransch som jag känner väl efter snart 20 års arbete som anställd och konsult inom, framför allt, statlig sektor. Jag vill bidra till att utveckla bolaget bland annat genom de erfarenhet jag har av upphandlingar och offentlig sektor och genom att dela med mig av kontakter av olika slag.

Bloggar etiketter: arbetsrelaterat, entreprenörskap, IT

Närliggande poster:

1. Nytt arbete! Den 1 oktober börjar jag på Bearing Consulting Ltd., ett...
2. Utvärdera e-delegationens tjänstekatalog E-delegationen har flera viktiga uppdrag i sin projektportfölj. Ett uppdrag...
3. Metamatrix 10 år Tio år har gått sedan Benny, Greg, Pär, Patrik och...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Vår nya tid med ökad individuell frihet, globalisering, ökad mångfald och, icke minst, ny informations- och kommunikationsteknik har givit oss många nya ord; ofta engelska låneord.

Språkrådet har nu tagit det goda initiativet att söka svenska översättningar till några av våra vanligaste nya utländska ord. Man har till den ändan bl.a. startat en tråd på Facebook kring ordet “crowdsourcing”.

Översättning av ord kräver eftertanke

Jag har lanserat översättning “svärmarbete”!

Mina skäl för detta är bland annat

• att första delen av ordet ska betona gruppen, och då den informella gruppen
• att arbetsgruppen är rörlig, dvs. medlemmar kan komma och gå
• att andra delen av ordet ska betona en generell uppgift som ska utförs av gruppen där alla bidrar med olika bitar
• att crowdsourcing inte har något att göra med nätet (du kan crowdsourca med post it-lappar)
• att crowdsourcing inte exklusivt har att göra med kommersiellt arbete
• att det är viktigt att fånga bredden i ordet. Crowdsourcing  handlar inte bara om problemlösning utan kan omfatta olika uppgifter; rita en båt, välja konstprojekt, hitta idéer till ny logotyp för en förening etc.

Håller du med om att svärmarbete är bra så gå in på Språkrådets sida på Facebook och säg det! Annars kan du börja använda ordet så kan vi sätta en de facto-standard

Bloggar etiketter: affärsnytta, användbarhet, filosofi, IT

Närliggande poster:

1. Barn blir tjockare av datorn Familen Groth har figurerat i Aftonbladet (se här). Hälsa och...
2. Reklam: Workshop hela dagen I går genomförde jag en heldagsworkshop med ett företag inom...
3. Arbetsplats 2015 – talare sökes Söker talare som vill och vågar sia om framtidens...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Medborgarterminalernas kunde i och med detta vara förbi, åtminstone i den form de hade då, men gamla idéer bör man inte glömma bort så lätt. Därför kan jag stolt meddela att vi från och med idag har vi en alldeles egen medborgarterminal i huset. Jag har nämligen räddat en gammal iMac från containerdöden. Den är gammal, den är sliten, den är rankad som “Vintage” i Mactracker och den kör ett max Mac OS X 10.4 men den går!

På vår medborgarterminal kan besökare komma åt Safari, iTunes och Skype via begränsad Finder. Det är med andra ord en designpjäs som också gör nytta

Medborgarterinal!

Bloggar etiketter: affärsnytta, Internethistoria, IT

Närliggande poster:

1. Kvitto på gammal dator Det var, måste jag erkänna, inte alltid bättre förr. Jag...
2. Douglas Engelbart visar framtiden Idag vill jag bara påminna om följande tio filmer från...
3. Webbplatsen är död. Leve webben! Webbplats från 1995 Jag har länge funderat på den traditionella...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Bloggar etiketter: affärsnytta, e-förvaltning, IT, offentlig sektor, sociala webben

Närliggande poster:

1. Reklam: Föredrag på Pensionsmyndigheten Pensionsmyndigheten har bett mig att göra en presenatation på temat...
2. Nu finns även jag på paper.li Från och i morgon har även jag fallit för...
3. 15 förutsägelser om Internets framtid [Denna text publicerades på Mindpark den 9 november 2009.] Cameron...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Här vill jag bara, eftersom det är fredag, ägna mig åt lite självbespegling.

Det visar sig nämligen att av de ca 91000 personer som twittrar på svenska så är det blott 6%, dvs. ca 5400, som skrivit mer än 1000 tweets. Till dem hör jag med mina ca 2700 tweets .

Vidare visar det sig att antalet svenskspråkiga twitterkonton växte lavinartat i januari 2009. Då gick bland annat @schyffert, @adamalsing, @goranhagglund, @paulronge och många fler med (se bifogade bild).

Några late adopters på Twitter >:->

Själv har jag varit på Twitter sedan den 29 maj 2008 … Jag skapade därmed, enligt Twittoppen, Twitterkonto nummer 1310 i Sverige.

Twittoppen har även räknat ut att jag har plats 480 när det gäller vilka som är mest inflytelserika på Twitter.

Jaha, nu har jag visat att jag är en early adopter och en av dem som inte har vett att hålla tand för tunga alternativt en av dem som förstår att utnyttja den nya teknikens möjligheter.

Jag hoppas ni inte tycker sämre om mig för det!

Trevlig  helg!

PS Vill du kolla när du själv gick med på Twitter så klicka här.

Bloggar etiketter: arbetsrelaterat, fredagskul, Internet, IT, sociala webben, webben

Närliggande poster:

1. Sociala medier-utmattning Ni som brukar följa mig här på min blogg eller...
2. Hur använder myndigheter sociala medier? Precis före sommaren genomförde jag tillsammans med AB Stelacon en...
3. Mer om sociala medier I dag har jag talat om sociala medier (med särskilt...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Jag vill dock passa på att lyfta fram och kommentera några punkter i presentationen och posten.

Jag håller verkligen med om Sandvands första punkt: ny plattformar växer fram som gör innehåll mer tillgängligt och vi som konsumenter vill ha tillgång till vårt innehåll på många olika plattformar under dagen.

Tyvärr vet vi ju av erfarenhet att många stora bolag inom IT-, media- och innehållsbranschen gör sitt bästa för att motarbeta denna utveckling. Grunden är ofta ett gammaldags tänk om att låsa in sina kunder i en viss teknik eller tjänst. (En utmärkt fördjupning inlåsningens mekanismer har skrivits av vännen @salling och finns i Statskontorets rapport “Öppen programvara“, nr. 2003:8, kapitel 6.)

Jag kan bara se en långsiktig och hållbar lösning i denna fråga och det är att vi som konsumenter ställer krav på att den teknik och de tjänster vi köper baseras på öppna och etablerade standarder. Och till alla som undrar: nej, Microsoft Office är inte en sådan standard bara för att många använder programmet! Läs i stället “Den osynliga infrastrukturen – om förbättrad samordning av offentlig IT-standardisering“, SOU 2007:47.

När det gäller Sandvands andra punkt (Disaggregation and repackaging of content) så är det bara alltför sant. Lika sant är hans one-liner “Content without metadata has no value!” för så är det ju: bara innehåll saknar värde om man inte kan hitta det. Frågan är dock inte ny, se t.ex. följande fem rapporter från IT-kommissionen: “Hur blir en ny infostruktur motorn i e-Sverige?”, SOU 2000:123, “IT-samhällets mjuka infrastruktur”, ITK 46/2002, “Vårt digitala tjänstesamhäle – vision 2011+”, SOU2002:25, “Breddtjänster – ett nytt skede i IT-politiken”, SOU2002:51, “Breddtjänster – några exempel”, ITK 51/2002.

Det faktum att frågan varit aktuell tidigare visar bara att det i denna fråga gått för långsamt. Det kommer att krävas kraftfulla insatser när det gäller att bygga om begrepps- och informationsmodeller om vi ska komma vidare (och det måste vi) i denna fråga.

Jag har skrivit om saken förr (t.ex. här och här) och återkommer sannolikt igen. Men tills dess: låt er inspireras av Sandvands presentation.

Bloggar etiketter: e-förvaltning, informationsstruktur, Internet, IT

Närliggande poster:

1. Trender och utmaningar idag och imorgon För ett par veckor sedan hörde jag ett intressant föredrag...
2. Offentliga data som plattform för utveckling av nya tjänster I fredags var jag på seminariet “Offentliga data som plattform...
3. “Kartläggning av digitala kommunikationsverktyg” Nätverket SIP samlar ett antal riksförbund, föreningar och bolag under...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.